2020中国保险企业竞争力排行榜宣布,中原人寿位居第四

本文摘要:10月23日,第十三届中国保险文化与品牌创新论坛公布“2020中国保险企业竞争力排行榜”,中原人寿保险股份有限公司(以下简称“中原人寿”)凭借在产物创新、服务提升及公益行动等方面的综合体现,位列“2020中资人身险公司综合竞争力排行榜10强”第四名。近年来,中原人寿努力响应政府及羁系的招呼,不停优化产物、服务等各个谋划环节,发挥自身科技创新和治理创新优势,扎实做好“六稳”事情、全面落实“六保”任务,维护经济生长和社会稳定大局。

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10月23日,第十三届中国保险文化与品牌创新论坛公布“2020中国保险企业竞争力排行榜”,中原人寿保险股份有限公司(以下简称“中原人寿”)凭借在产物创新、服务提升及公益行动等方面的综合体现,位列“2020中资人身险公司综合竞争力排行榜10强”第四名。近年来,中原人寿努力响应政府及羁系的招呼,不停优化产物、服务等各个谋划环节,发挥自身科技创新和治理创新优势,扎实做好“六稳”事情、全面落实“六保”任务,维护经济生长和社会稳定大局。落地产物创先,强化价值牵引2020年,中原人寿“产物创先”战略深化落地,助力“后疫情时代”公司业务快速恢复。坚持客户利益至上,着力增强普惠化、生态化产物开发,搭建“产物梦工厂”自动化开发平台,连续升级迭代各渠道“明星”产物,打造“保险产物+直播带货”金融营销新场景。

上半年,中原人寿热销产物21款,实现新业务价值34.8亿元,内含价值673.6亿元,公司业务结构转型成效显著。AI赋能服务,升级客户体验借助科技赋能,中原人寿推进官微服务平台升级,增强智能AI服务建设,提升保单、增值服务体验,打造极简化、线上化、智能化服务生态。疫情期间,中原人寿实现柜面无人值守,线上化各项服务高效处置惩罚,全天候客户服务未中断。

中原人寿全面升级智能客服、核保问答机械人,简化自助理赔流程,实现“一键式”理赔体验,连续拓展智能化在客户服务各环节应用。2020年上半年,中原人寿线上承保率99.21%,微信理赔占比93.89%,线上服务水平大幅提升。推动队伍生长,保就业护民生就业是最大的民生,是社会稳定的重要保障。

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中原人寿在做好服务疫情防控和促进经济生长事情的同时,努力发挥自身平台优势,增强人才引进事情,扩大校招规模,将大量社会劳动力吸收到保险行业中来,支持国家“稳就业”战略部署。此外,中原人寿引入线上培训、直播招募等科技手段,提升署理人服务技术和专业水平,推动销售队伍稳定生长。

中原人寿相关卖力人表现,公司将连续推动产物创新、服务创新、治理创新,为“六稳”“六保”提供针对性金融保险服务,加速数字化转型,稳定、连续康健地推动公司高质量生长,助力决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会。


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